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撰文者謝文憲（憲哥）來源：《教出好幫手》   2012-08-16

企業是由人組成的，當每個人都盡心在自己的崗位上時，企業才足以進步。當主管以為每一位新員工進來，只要指派一位信得過的員工來帶，自己就可以晾在一邊休息，那就大錯特錯了。企業必須要對每一位員工負責，無論是新的、舊的，都要給予訓練與觀察的機會，「教育訓練」在這時就扮演了重要的角色。

如果一家公司一直在訓練新人，但新人都不能成熟，公司永遠不會擴張。如果今天公司進來兩位新人，兩位都能上手；進五位，五位都能上手；公司擴張的機會就會比較高。所以我反而會鼓勵公司，多多引進新員工，讓資深員工可以有磨鍊和培訓的機會。

我想先請大家思考一下「雙黃線的概念」。所謂的雙黃線是不能超車的。而雙黃線的組織文化特色就在於資深員工先到、跑前面；資淺員工後到、跑後面；大家排成一列，禁止超車。只要前面的人沒走，後面的人絕對升不上來。所以，一般企業如果是雙黃線組織，底下的人就得等上面的人升官才能升職。也就是非得上面的位置空出來了，前輩遞補完了，新人才有機會。

像政府單位就很常見雙黃線。地方官僚裡科長沒升職，底下的人是不容易成為科長的，只能一直是辦事員。

像這種雙黃線組織，好的人才可能就不容易留下來。因為不只沒有成長的空間，說不定連表現的機會也沒有。要是評估標準只是看年資而不是看實力，就算前輩升任主管，其實也難以服人。

我同意年資和經驗、實力有相關，但卻不是唯一指標。如果只看學歷或年資去拔擢人才，有時候說不定會因此錯失好人才。

無法營造讓員工想要追求卓越的環境，是企業的失策。而這個失策不只無法培育好人才，更可能因此造成人才的流失。好人才不是被閒置在不恰當的位置上看不出實力，就是覺得未來毫無遠景而心灰意冷，到最後只剩下一群不思長進的老鳥盤踞。如此企業的成長力想必會相當低落。

企業需要成長、擴張，組織才能壯大。雖然聽起來有點八股，可是，我們不得不承認，資深員工能帶好新人，對公司而言是最大的受惠者。

大家可以仔細觀察，如果一家公司從來都不補新人，或者新人都沒位置可以升職，只好漸漸的死心另覓他途。那麼那家公司就像是一灘死水，公司的規模也絕對不會擴張。說得好聽一點是公司流動率很低，但是往壞的方向來想，就是公司裡毫無波動，也難以成長。十年前是這一群人，十年後也還是同一群人，組織裡不管好或壞都無從變革。久而久之，組織的活力就會弱化。

因此，我不得不大聲呼籲，如果貴公司想要提升競爭力，千萬不要讓企業組織升遷制度出現雙黃線。要用最好的人才，要培養最好的人才，要讓最好的人才待在最能發揮的位置上。讓資深員工帶領新人，讓新人刺激資深員工成長，如此才是讓企業滿溢活力、跟得上時代潮流的最佳策略。

書名：教出好幫手：想當好主管，先學會教人

出版社：春光出版

出版日期：2012年6月28日