〔自由時報記者林良哲、蘇金鳳/台中報導〕三信商業銀行許姓行員私訂作業規則,又拒收有油漬的五十元硬幣存款而被顧客 投訴,三信商銀認為許男的行為不符公司營業原則,將他資遣,許男不服提告,法官認為雇主未經懲戒而直接解僱,不符「解僱為最後手段性」之原則,判處雙方僱 傭關係存在。
法官稱未懲戒就解僱 與程序不符
〔自由時報記者林良哲、蘇金鳳/台中報導〕三信商業銀行許姓行員私訂作業規則,又拒收有油漬的五十元硬幣存款而被顧客 投訴,三信商銀認為許男的行為不符公司營業原則,將他資遣,許男不服提告,法官認為雇主未經懲戒而直接解僱,不符「解僱為最後手段性」之原則,判處雙方僱 傭關係存在。
法官稱未懲戒就解僱 與程序不符
有 些人的臉皮薄,當工作出了狀況,被主管指正或批評時,常常一下子紅了臉不知所措,無法開 口進一步表達或溝通,甚至情緒容易大起大落,被主管講幾句重話,眼淚就掉下來。另外一種常見的反應,則是一被講就猛說「對不起」,其實內心是希望藉此趕快 將事情結束,覺得:「我有錯就算了,認了吧。」
從管理的角度,如果想搞清楚真正的問題,並將錯誤轉換為成長的動力,這些都不是健全的溝通和處理方式。
作者:段楚禎 – 2011年12月22日
近年來,都更成了房市相當熱門的話題,尤其是寸土寸金的台北市,房仲業者為了獲取符合更新資格土地的民眾個資,可說是無所不用其極,甚至有業者在取得個資後,竟無預警於深夜登門拜訪,把住戶嚇了一大跳。
作者: 文|林婕 | 管理雜誌 – 2012年7月7日 下午6:55
瑞典一項研究發現,壞領導者會提高員工罹患心血管疾病的機率。當員工將自己的工作環境視為「不利心理的環境」,罹患心血管疾病的機率將比一般人高出50%;如果領導人無法認知自己領導風格的缺點加以改善,也將阻礙組織培育人才。
我時時刻刻都在看人。企業最寶貴的資源就是人,企業的「企」,把人拿掉就是停止的「止」。
撰文者:石田淳