「領導惡習」戕害部屬身心健康 避免成為「可怕領導人」

作者： 文｜林婕 | 管理雜誌 – 2012年7月7日 下午6:55

瑞典一項研究發現，壞領導者會提高員工罹患心血管疾病的機率。當員工將自己的工作環境視為「不利心理的環境」，罹患心血管疾病的機率將比一般人高出50％；如果領導人無法認知自己領導風格的缺點加以改善，也將阻礙組織培育人才。

不適任的領導者無所不在，遍及家庭、學校、職場、國家、國內、國外……；或許，也發生在你我身上！

日前新聞報導，一位媽媽在馬路上看到旁邊的騎樓下有一隻可愛小狗，當場唆使女兒將小狗抱回家飼養，女兒向媽媽說：「這可能是別人家養的。」媽媽卻說：「沒有項圈就可以抱回家。」為「路不拾遺」的子女教養做了非常不好的身教示範。

去 年年初，當時台東體中的校長黃惠信因多數老師不滿其領導風格，投票通過校長不適任，校長請辭獲准，老師們對他的評價是「人不壞，只是領導統御有討論空 間」。據傳，他與家長、教師之間的互動強勢，溝通時常脫口而出「你不懂」、「你說的不算」；校務會議上全體表決通過一項決議時，他也常推翻眾議，不顧他人 意見。一位導師表示，老師們長期被校長「精神霸凌」，才會群起反彈。

馬英九總統對美牛事件之處理，在開始的關鍵時刻便失去了全民信任，沒有勇氣將「美牛不開放，TIFA不會復談」的「利益交換」事實攤開來與全民討論，遮遮 掩掩，如同將台灣人民視作愚民；無法直接、坦誠、有效地溝通，造成此一議題沸沸揚揚多時，迂迴耗損了許多不必要的心力與時間，馬英九始終也進退失據。

「領導」並非被奉在商管教育殿堂中遥不可及的精神象徵，對一般人而言，不適任的領導者對他們生活的影響如影隨形，網路上就曾有人具體地列出「成為可怕領導人的50個條件」，希望能給領導人做為借鏡。

BOX1：成為可怕領導人的50個條件

1.居高臨下地和員工溝通。
2.缺乏與員工之間的溝通。
3.無法灌能員工，幫助他們成功。
4.對員工做的每一個決定發問一百個問題。
5.犯錯時不承認。
6.不願意適時給予員工加薪、補貼。
7.不對員工的成就表示認同。
8.根本忽視員工的權益。
9.不提供管理人員執行面的協助。
10.不提供員工管理的權力。
11.不提供管理人員完成目標的必要資源。
12.對員工大吼大叫。
13.忘記特殊的日子。（你的員工給你生日、聖誕賀卡或禮物，但你從來沒有回饋。）
14.威脅員工。
15. 如果員工不做額外的工作，便讓他們有罪惡感。
16.用恐懼戰術「激勵」員工。
17.總是任意打斷、妄加評論員工想出的點子。
18.偏心某些員工。
19.自私自利。
20.在關鍵工作點無能，並無法加以改善。
21.對員工說謊。
22.在眾人面前不留情面地「舉某員工的例子」。
23.忽視員工的健康與福利。
24.不提供員工受訓練以達成目標的機會。
25.不提供員工進步和成長的機會。
26.無情。
27.念念不忘員工曾經犯的錯誤。
28.員工曾犯的錯誤，事過境遷後仍不斷加以攻擊。
29.不提供員工適當的工作環境。
30.猶豫不決。
31.忽視不斷變化的需求。
32.作為卑鄙。
33.沒有計畫。
34.未建立一個清楚的願景。
35.設立一個爛的計畫，但希望由他人執行與擔責。
36.不與管理階層討論、協商，便直接指使下層人員做事。
37.組織結構紊亂。
38.不願承擔風險。
39.自我管理不善。
40.行事不正。
41.衝動用事。
42.無法接受批評。
43.不願針對他人的批評加以改善自己。
44. 商業行為不道德。
45.總是害怕、避免正面衝突，無法大刀闊斧推動創新。
46.相信員工的甜言蜜語，缺乏自覺。
47.曲解現象。
48.不尊重員工。
49.不信任員工。
50.過度消極或積極。

（本文未完，欲知更多詳情，請見管理雜誌457期）